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　　37、连贯的动作配合深长有节奏的呼吸。流瑜伽的英文是 hatha vinyasa flow yoga，也简称为 flow yoga，其中“vinyasa”的概念同阿师汤伽瑜伽相同，“Flow”在这里有象流水一样连续不断的含义，即：在流瑜伽的练习过程中感受各种组合顺序的动中有静，静中有动的意思，一般是用来区别传统普通哈他瑜伽课中单个体式的锻炼方法。流瑜伽(hatha vinyasa flow yoga)是哈他瑜伽(hatha yoga)中的一种流行风格，它引自著名的阿师汤伽瑜伽（Ashtanga vinyasa yoga）。vinyasa 串联体位法，一般是指与呼吸同步的动作。这个“动作”，在瑜伽锻炼

　　42、会改变。改变自己，才有可能改变周遭的一切。如果自己也改变了，但环境还是不变，那只能说明你改变得还远远不够。2、If it is To Be, it is Up to Me.从我做起。点评：做好自己的本职工作，学好专业本领，主动与别人沟通，做最好的自己。3、YOU are the club, because YOU are the person who is going to help fill his or her needs.你就代表俱乐部，因为你是帮助客人满足其需求的人。点评：任何员工都是酒店的形象代言人，你的一言一行都在客人眼中，心中。4、Every call is the first

　　43、call of the day.每一次接触客人都是今天的第一次。点评：第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。5、If you are not serving the customer, your job is to serve somebody who is.如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。点评：后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线、Simple rule for success, Walk the Extra Mile.

　　45、 treated right.客人也许并不总是正确的，但是他们应该得到正确的对待。点评：站在我们的角度看，其实客多数时候并不正确，要求也过于无理，只是客人永远只会站在客人的角度，不大会站在我们的角度。9LEYU乐鱼综合体育、Its the little things that matters.小事会影响客人的感受。 点评：影响客人感受的基本都是小事，少有大事，我们的工作就是做好无数的小事而已。10、Do ordinary things extraordinary well.小事也要力求完美。 点评：小事做好了，自然就完美了。11、Anger is one letter away from Danger.在英文中生气与危险仅差一个字母。 点评：跟客人生气时，离危险就不远了。12、Our customers judge us by, What we say, How we say, What we do.客人是通过我们说什么、怎么说、做什么来判断我们的。 点评：说话的内容，方式和作为与否。13、Learn from your mistakes, but never repeat them.要从错误中吸取教训，不要重复错误。 点评：重复错误和犯低级错误是我们共同的缺点。